Электронное правительство в России создано, граждане избавлены от хождения по инстанциям, максимум, что от них требуется – прийти в МФЦ, если дело нельзя решить онлайн. Однако бюрократия не погибла, она перешла с уровня «гражданин-чиновник» на уровень «чиновник-чиновник».